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黄浦区申请400电话发布时间:2016.09.19来源:400电话网

  如今很多企业都将黄浦区申请400电话的电话录音作为考核客服业绩的重要依据,因此,首先企业需要开通400电话的录音功能,并且及时的将录音文件下载下来。据介绍:所有的400电话管理平台都只为用户自动保存一个月的录音文件,如果没有及时下载的话就会归零。那么,400电话的电话录音如何下载呢?

黄浦区申请400电话

  在400电话平台上又增加了呼叫中心平台,从而使400电话具有通话录音功能。只要人工电话接通,即自动全程同音。自动语音部分是不会录音的,因为没有必要。所有的通话录音存储到我们的呼叫中心平台上。呼叫中心的磁盘阵列采用冗余、冗灾备份,可以保证您的通话录音不被丢失。自动保存1个月,你可以把通话录音下载到本地电脑上。

  如何下载这些录音呢?可以登陆400电话管理后台,查询通话详单即可看到该每次通话的录音,您下载到自己的电脑上收听。因为电话录音功能需要占用大量的服务器资源和硬盘空间,因此系统默认是关闭的。如果您需要这项功能,请在开通号码的时候向进行说明开通,会为您提供个性化的服务,一般400电话录音功能都是需要收费的,只要申请功能并支付费用就可以开通使用,十分的方便快捷。

  现在很多400电话代理商的呼叫中心平台上都提供了400电话录音服务,公司的的客服人员在接听电话、为客户服务时,系统将自动对通话进行全程录音,以避免不必要的麻烦。如果你想要提供自己的客服效益,开通400电话录音功能还是非常有必要的。

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